HOME>> お買い物ガイド

お買物ガイド

お買い物の流れ

uf(ウフ)の通常のお買い物は「通常のお買い物の流れ」をご覧下さい。
カーテン・カフェカーテンをご希望のサイズでご購入したいお客様は「別注カーテンのお買い物の流れ」をご覧下さい。

通常のお買い物の流れ

【1】ご注文

ショッピングカートより24時間ご注文をお受けしております。
お買い上げになりたい商品を選択し、数量の指定をし、購入画面へお進みください
いったんショッピングカートに入れた商品は、何度でもあとから変更・追加をすることができます。
お客様情報・配送先情報・お支払い方法をご入力いただきご注文内容を確認後、送信(ご注文確定)してください。 詳しいカートの使い方については「カートの使用方法」(別ウィンドウで開く)をご覧下さい。

【2】ご注文内容確認

ご注文内容を送信後、自動返信にてご注文内容の控えをお送り致します。(自動返信が届いていないお客様はメールアドレスの入力間違いのため届いていないと考えられますのでお問い合わせフォームよりご連絡下さい)

その後、uf(ウフ)にてお客様からのご注文の確認ができ次第、お客さまへご注文の確認のメールを送信いたします。
商品の内容・数量などをご確認ください。原則2日以内にご連絡をさしあげますが、休日などを挟む場合は遅れることもございます。5日以内にuf(ウフ)より連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。

お客様情報、配送先等の訂正などがある場合は発送2日前までにご連絡をお願いします。
キャンセルについては確認メールをuf(ウフ)から送信後24時間以内とさせていただきます。それ以降のキャンセルは製品の特性上お受けできませんので、御了承ください。

【3】お支払いと商品発送

○銀行振込をご利用のお客様
前払いとなりますので、ご注文後5営業日以内にお振り込みをお願いいたします。
ご入金確認後、ご希望の商品がそろい次第、ご指定の住所に商品をクロネコヤマト宅急便に発送いたします。

○クロネコヤマト宅急便コレクトによる代引き及びクレジット払いをご利用のお客様
ご希望の商品がそろい次第、ご指定の住所に商品をクロネコヤマト宅急便にて発送いたします。
商品お届け時、クロネコヤマト宅急便のお届け担当者に代金を現金にてお支払い、もしくはカード決済にてお支払いください。

○クロネコWEBコレクトによるクレジット決済、電子マネー決済、コンビニ前払い決済、およびネットバンキング決済をご利用のお客様
買い物カゴから「オンライン決済」の決済方法にすすみ、クロネコWEBコレクト(ヤマトフィナンシャル)の画面にて上記4つの方法から選んで決済を確定していただきます。
決済サービス(カード会社、店舗)はこちらの決済方法一覧からお選びいただけます

※当社でお取り扱いしているコンビニ決済サービスは「前払い制」となっております。ご注文後5営業日以内にご入金ください。
※ネットバンキングサービスは「銀行振込」ではございません。
  当社でお取り扱いしているネットバンキングサービスは、 楽天銀行と契約している方のみがご利用できる「引き落としサービス」です。


ご不明な点などがあれば、お気軽にお問い合わせください。   お問い合わせフォームへ

 

↑このページの先頭へ

別注カーテンのお買い物の流れ

【1】お見積もり

カーテン・カフェカーテンをオーダーでご注文のお客様は、まず見積もりフォームにてサイズの測り方を参照し、正確にサイズの計測をお願いします。
計測したサイズを見積もりフォームで入力し、送信してください。

詳しい見積もりフォームの使い方については「カーテン見積もりフォームの使い方」(別ウィンドウで開く)をご覧下さい。

【2】見積もり金額のお知らせとご注文確定

サイズを見積もりフォームよりお送りいただきましたら、見積金額をメールにてお知らせ致します。
その見積金額でご注文確定の場合はuf(ウフ)より送信後1週間以内にその旨返信にてお知らせ下さい。
1週間以内にお返事が無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

見積もり金額をお知らせした後、サイズを変更してのご注文をご希望の場合は、返信にてその旨お知らせいただくか、再度見積もりフォームよりご希望サイズにて見積もり依頼をお願いいたします。

※なお、正確なサイズをお聞きするため、uf(ウフ)よりお電話にて確認させていただく場合があります。

ご不明な点などがあれば、お気軽にお問い合わせください。   お問い合わせフォームへ

↑このページの先頭へ

お支払い方法

銀行振込・ゆうちょ銀行 による前払い。クロネコ@ペイメントによるご注文時クレジットカード払い。
宅急便コレクトによる「代引き」及び「クレジットカード」「デビッドカード」がご利用いただけます。

【代引き(現金&クレジットカード)】
ヤマト運輸の宅急便コレクトによる商品到着時に現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。
詳しくはヤマト運輸「宅急便コレクト」の「お届け時カード払い」をご覧下さい。
※代引き手数料はお客様負担となります。(代引き手数料は、「商品代金」、「送料」の合計金額に応じて加算されます。1万円まで315円 、3万円まで420円 、10万円まで630円 、 30万円まで1,050円 )
※コンビニ・郵便局払いサービス パソコン・携帯払いサービス には対応しておりません。
【オンライン決済】
●クレジットカード
●電子マネー
●コンビニ前払い
●ネットバンキング
商品ご注文時、買い物カゴから「オンライン決済」の決済方法をお選びください。クロネコWEBコレクト(ヤマトフィナンシャル)の画面にて上記4つの決済方法からお選びいただけます。
決済サービス(カード会社、店舗)は、下記の中からお選びいただけます。

※ネットバンキングサービスは「銀行振込」ではございません。
  当社でお取り扱いしているネットバンキングサービスは、 楽天銀行と契約している方のみがご利用できる「引き落としサービス」です。
 

決済方法リスト

 
【銀行振込】
●高知信用金庫
高知信用金庫 本店 普通 0473462
(株)山富士  / カ)ヤマフジ
※前払いとなりますので、ご注文後5営業日以内にご入金ください。
※振込手数料はお客様負担となります。
【その他金融機関振込】
●ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行 記号:16450 番号:12946751
株式会社 山富士  / カ)ヤマフジ
※前払いとなりますので、ご注文後5営業日以内にご入金ください。
※振替手数料はお客様負担となります。

他金融機関からの振込の場合は下記をご指定ください。
「店名」六四八 (読み ロクヨンハチ)
「店番」648 普通 1294675  
●ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行(銀行コード0033)
すずめ支店(支店番号:002)
普通 2672100
株式会社山富士ウフ  / カ)ヤマフジウフ
※前払いとなりますので、ご注文後5営業日以内にご入金ください。
※振込手数料はお客様負担となります。
●楽天銀行(旧イーバンク銀行)
楽天銀行(銀行コード0036)
第一営業支店(支店番号:251)
普通 7130187
株式会社 山富士 ウフ  / カ)ヤマフジ ウフ
※前払いとなりますので、ご注文後5営業日以内にご入金ください。
※振込手数料はお客様負担となります。

↑このページの先頭へ

発送と送料について

ヤマト運輸にてお届け致します。
ご希望により時間帯指定をお請けしております。詳しくはヤマト運輸各種サービス紹介ページへ
※【日にち指定について】当店で取り扱っております商品はご注文確定後、縫製するものがありますのでご注文時にはご指定いただけません。

送料は以下の通りです。(金額合計2万円以上は送料無料)

※離島のお届け先は送料が異なる場合がございますので、 ご注文前にお問い合わせフォームより金額のご確認のうえご注文をお願いいたします。

 

(北陸)
石川
福井
富山
(東海)
愛知
静岡
岐阜
三重
(信越)
新潟
長野
(関東)
東京
神奈川
山梨
埼玉
茨城
群馬
千葉
栃木
(東北)
宮城
福島
山形
岩手
秋田
青森
(北海道)
北海道
沖縄
送料 630 630 740 740 840 1580
  (南九州)
鹿児島
熊本
宮崎
(北九州)
福岡
佐賀
大分
長崎
(四国)
香川
愛媛
徳島
(四国)
高知
(中国)
広島
岡山
島根
山口
鳥取
(関西)
大阪
兵庫
京都
奈良
和歌山
滋賀
送料 630 630 350 350 580 580

 

↑このページの先頭へ

 

カジュアルラッピングについて

  • 無料にてうけたまわります。
  • 包装紙・リボンは当店でお選びしラッピングさせていただきます。
  • 「のし」をつけることができます。
  • 箱詰めはできません。
  • カジュアルラッピングをご希望のお客様は購入画面にて「ラッピング希望」とご指定ください。

↑このページの先頭へ

返品・交換について

  

*原則的に返品・交換は出来ません。あらかじめご了承ください。

  • オーダー商品のご返品(サイズ間違い等)はご容赦ください。
  •   
  • 不良品の場合は商品到着日を含め、7営業日以内にご連絡を頂いた場合に限り返品・交換を承ります。
    (この場合は、送料着払いでお受けいたします)
  •   

やむを得ず、お客様のご都合による返品をお受けした場合、返品交換の送料、及び振込み手数料はお客さまのご負担となります。

↑このページの先頭へ

会員ページについて

uf(ウフ)では、ネットでのお買い物をスムーズにしていただくために、会員ページをご用意しております。
2度目からのご購入時のお客様情報の自動入力、配送先の登録、購入履歴を確認していただけます。

ベビーふとんセットカーテンクッション・座布団カバーウフブログ ufblog